[an error occurred while processing this directive]  
Обзор подготовлен   CNewsAnalytics

Леонид Викторов: В России растет спрос на управление ремонтами и сложным производством

Леонид ВикторовСпецифику автоматизации российских промышленных предприятий с точки зрения компании — западного вендора систем класса ERP и EAM (систем управления основными фондами, ремонтами) комментирует в интервью CNews Леонид Викторов, генеральный директор IFS Russia.

CNews: Как в целом вы могли бы охарактеризовать текущую стадию информатизации промышленного сектора России?

Леонид Викторов: Комплексных интегрированных систем, охватывающих все ключевые бизнес-процессы и филиалы компании, к сожалению, на этом рынке почти нет. Хотя ситуация быстро меняется, пока практически всюду автоматизирован бухучет, на многих предприятиях — также и логистика, на отдельных — еще и управление производством или ремонтами. Зачастую это автоматизация на основе разных, не интегрированных между собой систем. Замена этого «зоопарка» единым интегрированным решением — основная причина сегодняшнего спроса на ERP. Вторая причина — в осознании необходимости автоматизации именно тех бизнес-процессов, которые приносят прибыль. В промышленности это производственные процессы, в энергетике — материально-техническое снабжение и ремонт оборудования. Автоматизация этих задач действительно может дать конкурентные преимущества, в то время как автоматизация лишь бухгалтерии в лучшем случае сократит издержки и ускорит подготовку фискальной отчетности.

CNews: В каких отраслях в России, на ваш взгляд, заметен наибольший интерес к системам автоматизации?

Леонид Викторов: Интерес есть всюду, однако не везде есть деньги. Конечно, максимальный спрос на управленческие системы — в отраслях, где имеются деньги, современный грамотный менеджмент и высокая конкуренция. Согласно данным IDC, наибольший уровень продаж ERP-систем в России приходится на отрасли «процессного» типа — прежде всего, нефтегазовую и металлургическую. На втором месте идет дискретное производство, затем транспорт и энергетика.

CNews: Активно работая с энергетикой, насколько вы можете ощутить на себе последствия реформирования этой отрасли?

Леонид Викторов: Один из крупнейших наших заказчиков в России — ФСК ЕЭС — компания, управляющая Единой общероссийской электрической сетью. На основе IFS Applications нам предстоит автоматизировать основной бизнес ФСК — управление жизненным циклом магистральных линий электропередачи и объектов электросетевого хозяйства по всей России. Проект расписан на годы вперед. Уже проведено обследование, смоделированы бизнес-процессы и идет работа над созданием типового решения для межрегиональных электрических сетей (МЭС). Мы работали на Бурейской ГЭС, Зейской ГЭС, Игналинской АЭС (Литва). Сейчас стартовал проект в Нарвских электростанциях (Эстония), где работы ведет наш партнер ФОРС СПб.

Реформы в отрасли пока оказывают скорее негативное влияние на информатизацию, в силу связанной с ними неопределенности. Как известно, реформы имеют целью создание рыночных конкурентных отношений в таких сферах, как генерация и сбыт электрической и тепловой энергии. Когда придет реальная конкуренция, использование ERP- и EAM-систем для снижения издержек и повышения управляемости станет условием выживания. Однако бояться этого не следует — рыночные отношения свою эффективность доказали, а внедренные управленческие системы способны давать довольно хорошую отдачу от инвестиций.

CNews: На каких российских предприятиях в первую очередь заметен рост спроса на решения в области управления производством?

Леонид Викторов: Пожалуй, наиболее готовы к автоматизации производства сегодня заводы иностранных компаний. Я могу судить об этом по нашим заказчикам — заводам Franke в Петербурге (дискретное производство кухонных моек) и «Акзо Нобель Декор» в Балашихе (процессное производство красок).

Лидерство иностранцев объяснимо, ведь в наследство от советской эпохи нам достались предприятия, попросту не ориентированные на рынок, на эффективность и прибыль. Заводы, которым быстрее других удалось преодолеть путь к рынку, сегодня в числе лидеров автоматизации. Из наших заказчиков таковыми являются Уральский оптико-механический завод, предприятия «Подольсккабель» и ЭЗАН.

Переход к рынку означает несколько вещей. Прежде всего, это ориентация на снижение издержек (ее обеспечивают модули ERP и EAM), клиентоориентированность (здесь может пригодиться CRM) и управление качеством (поддержка ISO и таких отраслевых стандартов, как QS-9000 в автомобилестроении и требования FDA в фармацевтике). Второй момент — это переход от массового производства к позаказному, от серийного к единичному. Тут совсем другие алгоритмы. Скажем, наиболее адекватным подходом при конструировании на заказ считается японский метод Seiban, и ERP-система должна его поддерживать.

Дальше — больше. На Западе, где традиционные пути повышения эффективности уже исчерпаны, модна тема «бережливого» или ресурсосберегающего (lean) производства. Это связано с использованием таких методов как КАНБАН, Kaizen Costing и других. Абсолютно очевидно, что большинство российских предприятий к этому не готовы, однако пройдет несколько лет, и статьями о lean будут пестреть все основные журналы. Именно это мы планируем активно предлагать в России через несколько лет. Хотя отмечу, что единичные попытки внедрения «бережливых» методов есть уже сейчас.

CNews: Как давно система IFS Applications присутствует на российском рынке автоматизации предприятий?

Леонид Викторов: IFS Applications считается одной из лучших управленческих систем, прежде всего для промышленности и фондоемких отраслей, таких как энергетика и транспорт. Ближайшие ее аналоги — системы SAP, Oracle, Baan. При этом мы считаем, что создали более открытую, интуитивно понятную и доступную по цене систему.

Охарактеризовать IFS Applications просто как ERP-систему было бы неточно. Это то, что называют «business suite», то есть комплекс бизнес-приложений. Таковых в IFS Applications порядка 70. Каждый из этих модулей решает свои задачи, а предприятие вольно выбрать именно те, которые нужны ему, и внедрять их в произвольном порядке. Помимо собственно ERP, есть модули для управления основными фондами (EAM), ремонтами подвижной техники (MRO), производством (MRPII, APS, lean), цепочками поставок (SCM), жизненным циклом изделия (PLM), маркетингом и продажами (CRM), проектами, эффективностью компании (CPM) и так далее.

Системой мы по праву гордимся — если в мировом рейтинге всех поставщиков ERP-систем мы девятые по объему продаж (после SAP и других, по данным MSI), то по качеству системы, ее функциональности и потенциалу, мы, как правило, в первой тройке. Здесь можно сослаться, например, на аналитиков Gartner Group. Но мы понимаем, что мало иметь инновационный продукт — надо, чтобы о нем знали на рынке. Пока в России, к сожалению, редко руководствуются при выборе системы мнениями мировых экспертов, таких как Gartner или ARC Advisory. Большое влияние здесь имеет маркетинг и то, насколько престижно пользоваться той или иной системой. Для осуществления сильного маркетинга присутствие вендора в России просто необходимо.

Соответственно, IFS работает в России уже десять лет, но через дистрибуторов. Сначала это была компания ФОРС, потом КФС (совместное предприятие ФОРС и IFS). За это время выполнено порядка 20 проектов. Это хороший показатель. Однако, работая через партнера, трудно совершить «прорыв», трудно соперничать с теми, кто располагает большими маркетинговыми ресурсами. Возможности же крупной корпорации позволяют уверенно работать на рынке, активно поддерживать партнеров и предоставлять дополнительные гарантии и сервисы заказчикам. Вообще IFS начинала 21 год назад как шведский разработчик системы управления ремонтами для энергетики. Сегодня это транснациональная компания, работающая в 45 странах и имеющая порядка 3000 корпоративных заказчиков — в основном в процессном и дискретном производстве, энергетике и транспорте. Наличие офисов по всему миру позволяет работать с такими же, транснациональными, заказчиками, желающими использовать одну систему во всех странах. Например, в конце 2003 года был заключен контракт на 24 млн. долларов со швейцарским концерном Franke, производящим кухонную технику, и в рамках этого контракта у нас сейчас идет проект на заводе Franke в Петербурге. В нашу стратегию входит наличие на каждом ключевом вертикальном рынке партнера из числа мировых лидеров. Скажем, в авиации это General Electric Aircraft Engines — крупнейший в мире поставщик реактивных двигателей, 13,5 тысяч сотрудников которого работают в IFS Applications. Бесценный опыт этой компании, работающей по системе «Шесть сигм», был учтен при развитии нашей системы.

CNews: Как вы оцениваете для себя ИТ-потенциал региона России и стран СНГ?

Леонид Викторов: В мире мы работаем со всеми отраслями промышленности — от пищевой (например, Pepsi Shanghai) до авиакосмической (пример — Lockheed Martin). Но в России чувствуем себя комфортнее там, где у нас мало конкурентов — в сложном производстве. Таком, как в оборонно-промышленном комплексе, судостроении, двигателестроении, локомотиво- и вагоностроении. Для проектно-ориентированного производства подходит не так много систем. У нас здесь много референтных заказчиков, например крупнейшая судостроительная группа Европы Aker Kvaerner Yards. Сложное процессное и дискретное производство — также весьма интересны.

Другая наша компетенция — управление основными фондами, что обозначают аббревиатурой EAM (от Enterprise Asset Management). Предназначение EAM-систем — в поддержании эффективной работы оборудования и объектов инфраструктуры. EAM-системы позволяют управлять техобслуживанием, ремонтами и материально-техническим снабжением, а также сопутствующими этим процессам бухгалтерскими операциями, кадрами и так далее. EAM-системы важны (не менее, чем ERP-системы) для таких отраслей, как энергетика, транспорт, добывающая промышленность, процессное производство, оборона, ЖКХ. В России, конечно же, представлена не только наша EAM-система, однако у нас она полностью интегрирована с модулями ERP. К слову, IFS — единственный поставщик ERP-систем, чью функциональность для EAM аналитическая группа Gartner относит к лучшей в своем классе (best-of-breed).

В противовес западным странам, где объемы инвестиций в ИТ высоки, но практически не растут, Россия представляет собой динамичный рынок с большим потенциалом. По мнению IDC, сегодня из всех крупных рынков ИТ в мире российский — самый быстрорастущий. Конечно, это привлекает внимание зарубежных вендоров. В странах СНГ, помимо России, наибольших успехов IFS добилась на Украине, где сейчас идут три крупных проекта и, по нашим данным, IFS вошла в тройку лидеров.

CNews: Каковы ваши ближайшие планы по продвижению бизнеса в промышленном секторе России?

Леонид Викторов: В прошлом году аналитическая группа Gartner провела исследование рынка ERP в Восточной Европе, включая нашу страну. IFS заняла третье место по объему продаж, после SAP и Oracle. Наша цель — добиться тех же позиций и в России, за счет концентрации на отраслях, где мы наиболее сильны — энергетике, процессном и дискретном производстве, транспорте, автобизнесе. В декабре мы провели конференцию для гражданской авиации с участием специалистов IFS из Норвегии и Британии — планируем развиваться в этом сегменте. В 2005 году проведем ряд конференций, в том числе по EAM. Вообще же мы продолжим развивать и поддерживать партнерскую сеть, расширять собственную практику внедрения, в ближайшее время переедем в новый офис. В общем, это можно назвать планомерной активной созидательной работой.

CNews: Спасибо.

Вернуться на главную страницу обзора

Версия для печати

Опубликовано в 2005 г.

Техноблог | Форумы | ТВ | Архив
Toolbar | КПК-версия | Подписка на новости  | RSS